日本本地華人車行
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溝通順暢,請他們送車上門,由於我住在澀谷停車很貴,租車公司人員專門幫我找了一個晚上停車比較便宜的地方(由於第二天一早要開車去富士山),走路5分鐘左右。雖然給了我們一輛舊款的X3,但是燒柴油,而且車況不錯,好開,油費(fèi)也便宜。還車就在機(jī)場停車場還的,還車要預(yù)留多一點時間,因為要找停車位,要結(jié)算各項費(fèi)用??傮w來說還是比較滿意的。
我預(yù)約了成田機(jī)場取車,訂單跟取車前一天WhatsApp都確認(rèn)過,但師傅跑去了羽田機(jī)場,延誤了我旅程時間。找了在成田機(jī)場附近的同事送車過來,服務(wù)態(tài)度相當(dāng)差,推銷一個保險我不買,後面一直強(qiáng)調(diào)”我車怎麼給你的你就怎麼還我”大概講了三次以上,由於時間已經(jīng)晚上八點多,我趕緊開往市區(qū)酒店。路上考慮到我們要開往雪地,換給我們的車是一臺老式的寶馬,二輪驅(qū)動,底盤較低,溝通後讓1988到酒店來換車。來的師傅態(tài)度還可以,只是就延誤行程這點沒有任何補(bǔ)救方案,另外我訂的是一臺2019年豐田,來的是一輛日產(chǎn),但是沒有藍(lán)牙連線功能!所以我整趟旅程只能用手機(jī)公放音樂來聽
請?zhí)崆安榭从唵?,確保客戶需求
送車給我們的時間比我們預(yù)定的時間晚了4個小時,而且是黃金時間(10:00-14:00),把我們的當(dāng)天的行程安排全部打亂。
送過來的車是上一個客人剛剛還的車,車裡全是上一家留下來的垃圾、車也沒有清洗就交給我們了。車子坐起來是舒服的。
工作人員態(tài)度不太好,兩個工作人員之間沒有溝通好,前後說法不一。因為送車晚了,第一個工作人員送了我們雪胎和承諾晚一點機(jī)場還車,取車的工作人員一直催我們按照預(yù)定時間還車,機(jī)場還車還要加錢。經(jīng)過長時間溝通並且和第一個工作人員溝通後,他才同意晚還車和機(jī)場還車。
簡直太便捷啦,服務(wù)態(tài)度很好。最重要的是不用操心取還車,人家是送車上門,而且是免費(fèi)的呦!再租一個ETC卡,走高速更快捷
不錯
車子給升了級,取還在機(jī)場停車場完成非常絲滑,也沒有額外費(fèi)用,路上有疑問也能及時響應(yīng),下次還會用
整體取車還車都比較順利
圖片分享租還車超級方便 車好服務(wù)好 都中文溝通 之後有需要還會再租!
圖片分享事少高效服務(wù)棒
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