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退押金很慢，我提前兩天還車(chē)的。沒(méi)有德國(guó)Sixt Europecar 這些公司專(zhuān)業(yè)
租車(chē)體驗(yàn)很差，為了利益，不會(huì)對(duì)租戶遇到的困難給於幫助，令人心寒，以後不會(huì)再租CARWlZ租車(chē)公司的車(chē)了。
我們每次國(guó)外旅遊都是租車(chē)自駕，感覺(jué)一直很好。但這次5月3日在貝爾格萊德機(jī)場(chǎng)CARW]Z租車(chē)公司提車(chē)令人遺憾。事情經(jīng)過(guò)是這樣的，因訂單主駕人員忘記帶信用卡，公司不讓我們提車(chē)。我們提出，1，用現(xiàn)金支付押金或用同行人員信用卡代交押金，2，用同行人員名字替換原訂單主駕或重新預(yù)訂兩個(gè)方案，都被否決。公司服務(wù)人員給出的唯一條件是再付650歐頂格保險(xiǎn)，不然就不能提車(chē)且不退已支付的租金。最後，經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)支付了620歐才同意提車(chē)。
另外想告訴大家的是車(chē)輛外表很差，有十多處明顯碰擦地方，因?yàn)槲医涣隧敻癖ｋU(xiǎn)，所以也就不同他交涉了?？傊@次租車(chē)感受很不好。供大家參考。
不錯(cuò)
一般
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還車(chē)很快，取車(chē)比較慢，訂錯(cuò)車(chē)，訂成手排了，客服非?？斓膸兔θ∠唵螕Q成了自排。租車(chē)的時(shí)候還給升級(jí)成了奧迪a4，駕駛體驗(yàn)非常棒
工作人員很負(fù)責(zé)，很有耐心，並且沒(méi)有向我推銷(xiāo)他們的保險(xiǎn)。
贊
車(chē)子倒是很新，提車(chē)時(shí)只開(kāi)了一萬(wàn)兩千公里，也很省油！開(kāi)了一千八百公里滿缸提還車(chē)狀態(tài)下只加了兩次油。但遇到車(chē)況不佳時(shí)，基本沒(méi)辦法獲得接洽。既往國(guó)際租車(chē)習(xí)慣選國(guó)際品牌大車(chē)行，像Europe 或Herz，這次選的這家主要是考慮到跨境便利，但服務(wù)是真的不敢恭維，也許是塞爾維亞這個(gè)國(guó)家的服務(wù)如此吧！營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)按提車(chē)單電話連環(huán)call基本沒(méi)人接電話，要不就掛電話，很崩潰！慶幸在對(duì)比了租車(chē)平臺(tái)後依舊堅(jiān)定選了租租車(chē)，全程無(wú)休快捷有效協(xié)助解決問(wèn)題。
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很滿意租車(chē)解凍押金很快
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