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租租車(ZuZuChe.com)為您提供CARWIZ的租車預(yù)訂，專為中國用戶提供全中文、價(jià)格優(yōu)惠、安全保障的境外租車預(yù)訂服務(wù)。
該租車公司各方面很專業(yè)
整體來說工作人員的服務(wù)態(tài)度還不錯(cuò)，但有兩個(gè)比較嚴(yán)重的問題。第一個(gè)是前臺(tái)工作人員在從信用卡刷走押金後還要刷甲租乙還費(fèi)用，但實(shí)際上所有的費(fèi)用都已經(jīng)在租租車平臺(tái)繳納過了，他們門市內(nèi)部進(jìn)行溝通後才發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，好在第二筆款項(xiàng)沒能從信用卡上成功刷走。第二點(diǎn)是取車的之後只給了一輛雷諾轎車，並且告訴我這是今天唯一一輛可以取的車。我只能向租租車平臺(tái)求助，但門市的人也拒絕同租租車平臺(tái)溝通。最後是租租車平臺(tái)的客服幫忙和總店聯(lián)繫讓我們拿到了預(yù)定的車型，整個(gè)過程花了將近兩個(gè)小時(shí)。
滿意。但是取車時(shí)油沒有加滿，在還車時(shí)加油有點(diǎn)麻煩。
很好
沒有取到車，CARWIZ坑爹公司，去了不認(rèn)英文公證，然後通行的夥伴有國際駕照可以的，老闆又以我們的中國信用卡上沒有英文標(biāo)註的credit card字樣為由不給我們租?，F(xiàn)場跟客服打電話，客服也很老闆交流了，最終問道已付款的退費(fèi)時(shí)，老闆說自己並沒有收到預(yù)付款，這時(shí)候款項(xiàng)是在租租車平臺(tái)，所以說老闆答應(yīng)可以馬上取消訂單，但是需要租租車平臺(tái)發(fā)一個(gè)電郵給他的公司，但是租租車平臺(tái)要求售後服務(wù)只能在訂單結(jié)束後介入，這也就是說他必須把這個(gè)訂單完成，並且錢爛裡頭也沒有辦法幫我們給租車公司協(xié)商。最後在訂單結(jié)束後，租租車跟我說售後的結(jié)論就是不能退款，現(xiàn)在款項(xiàng)是在租租車，但是因?yàn)樽廛嚬静煌馔丝?，所以他們馬上要把錢給租車公司。現(xiàn)在需要我提供字據(jù)說租車公司承諾過退款。謝謝你們給我上了一課。謝謝大家。
滿意，沒有亂收費(fèi)，還車也沒多說什麼
整體不錯(cuò)
服務(wù)人員比較難溝通，效率一般
非常好
服務(wù)態(tài)度相當(dāng)差，帶有歧視，問個(gè)問題裝成不懂英語的樣子不願(yuàn)意幫忙，在那裡笑，給我們第一天到達(dá)塞爾維亞澆了一頭冷水，下次給錢都不去這個(gè)鬼地方
第一次租車，效率很高，在離新貝住的酒店附近大概200米內(nèi)停車場。 沒想到第一次提車給免費(fèi)升級(jí)成奧迪A3，車很新只有一萬公里里程。內(nèi)飾都很新，開了三天。
在塞爾維亞整體路況都比較好，遇到少量路段在修，總之在塞爾維亞自駕還是挺方便的。如果要開出鏡如波黑，需要額外付一點(diǎn)費(fèi)用。還車也方便快捷，總之這個(gè)自駕整體體驗(yàn)非常好。
扣了很多與授權(quán)
