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該租車公司各方面很專業(yè)
整體來說工作人員的服務(wù)態(tài)度還不錯，但有兩個比較嚴重的問題。第一個是前臺工作人員在從信用卡刷走押金后還要刷異地還車費用，但實際上所有的費用都已經(jīng)在租租車平臺繳納過了，他們門店內(nèi)部進行溝通后才發(fā)現(xiàn)這一點，好在第二筆款項沒能從信用卡上成功刷走。第二點是取車的之后只給了一輛雷諾轎車，并且告訴我這是今天唯一一輛可以取的車。我只能向租租車平臺求助，但門店的人也拒絕同租租車平臺溝通。最后是租租車平臺的客服幫忙和總店聯(lián)系讓我們拿到了預(yù)定的車型，整個過程花了將近兩個小時。
滿意。但是取車時油沒有加滿，在還車時加油有點麻煩。
很好
沒有取到車，CARWIZ坑爹公司，去了不認英文公證，然后通行的伙伴有國際駕照可以的，老板又以我們的中國信用卡上沒有英文標(biāo)注的credit card字樣為由不給我們租。現(xiàn)場跟客服打電話，客服也很老板交流了，最終問道已付款的退費時，老板說自己并沒有收到預(yù)付款，這時候款項是在租租車平臺，所以說老板答應(yīng)可以馬上取消訂單，但是需要租租車平臺發(fā)一個郵件給他的公司，但是租租車平臺要求售后服務(wù)只能在訂單結(jié)束后介入，這也就是說他必須把這個訂單完成，并且錢爛里頭也沒有辦法幫我們給租車公司協(xié)商。最后在訂單結(jié)束后，租租車跟我說售后的結(jié)論就是不能退款，現(xiàn)在款項是在租租車，但是因為租車公司不同意退款，所以他們馬上要把錢給租車公司?，F(xiàn)在需要我提供字據(jù)說租車公司承諾過退款。謝謝你們給我上了一課。謝謝大家。
滿意，沒有亂收費，還車也沒多說什么
整體不錯
服務(wù)人員比較難溝通，效率一般
非常好
服務(wù)態(tài)度相當(dāng)差，帶有歧視，問個問題裝成不懂英語的樣子不愿意幫忙，在那里笑，給我們第一天到達塞爾維亞澆了一頭冷水，下次給錢都不去這個鬼地方
第一次租車，效率很高，在離新貝住的酒店附近大概200米內(nèi)停車場。 沒想到第一次提車給免費升級成奧迪A3，車很新只有一萬公里里程。內(nèi)飾都很新，開了三天。
在塞爾維亞整體路況都比較好，遇到少量路段在修，總之在塞爾維亞自駕還是挺方便的。如果要開出鏡如波黑，需要額外付一點費用。還車也方便快捷，總之這個自駕整體體驗非常好。
扣了很多與授權(quán)
