Enterprise為一家國際著名的租車品牌，成立于1957年,運營至今已超過50多年的時間，現(xiàn)在Enterprise已成為北美最大的租車品牌。Enterprise的6000多個營業(yè)門店遍及美國，加拿大，英國，愛爾蘭，德國，西班牙，法國和其他一些歐洲地區(qū)。Enterprise可供的車輛數(shù)目超過了650000輛，可以滿足不同客戶的租車需求。Enterprise以其經(jīng)濟實惠的價格和卓越的客戶服務而著名。Enterprise推崇以正確的方式做正確的事情，所以一直致力于注重其服務的客戶以及社會團體。
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溝通不順 結(jié)算單據(jù)不清晰 整體流程體驗不好 回復慢
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超級好
我估計這家租車公司沒有這款車了，還故意找我的原因，拖我2-3個小時（說我的建信卡和農(nóng)信卡，有問題，我都有收到銀行的驗證碼給他，始終不成功扣款，我這二張卡是萬事達卡和VISA卡都不帶銀聯(lián)標記，在土耳其也可以刷了）我說刷POS，他說壞了，現(xiàn)金給他，也不收，還說后面有人，不給我辦理了。我一點也不懂外語的人，在當時有多么奔潰啊……還好有租租車緊急協(xié)助，租了另一家公司的車，跟你們的客服通了一個多小時電話，電話費也用了300多元，還好總算租到車了，謝謝你們！我想給土耳其伊斯坦布爾機場辦公室反應，這家租車公司對待國外游客（特別是一點也不懂外語的人）不友好，可以嗎？能否辦得到？
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