Gold Car是西班牙本土一家中型汽車租賃公司,成立于1985年,致力于創(chuàng)造一個主攻旅游業(yè)市場的租車品牌。Gold Car運營至今已超過25年的歷史,現(xiàn)有43間營業(yè)門店開設在西班牙伊比利亞半島,巴利阿里和加納利群島的主要機場和熱門旅游勝地。Gold Car可以提供租用的車輛超過3萬輛,并且70%以上的車輛都會每年更新一次。每年全世界上有超過150萬名的客戶租用Gold Car的車輛,其已經(jīng)確認的客戶訂單都不會超額取消。該公司作為一家本土公司,其特點是價格具有相對的優(yōu)勢,您可以放心選用該公司的租車服務。
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服務還不錯,車況一般般
以駕駛員是青年為由,已經(jīng)收取青年駕駛費后還強制添加上百歐保險費,不加不能用車
體驗非常不好,給的車里程已經(jīng)6萬公里,白色dacia duster,前擋風玻璃模糊的,如果有朋友取到這輛車請馬上要求車行換車,這臺車有機械問題。從機場取好車后我們往費特希耶開,開了大概100公里之后引擎出現(xiàn)異響,隨即引擎艙開始冒煙,打電話給車行溝通派出救援,車行不以為然,告訴我們可以繼續(xù)開,堅持開了2公里之后煙越來越大,在一個加油站停下請工作人員幫忙查看,工作人員幫忙給車行打電話說車不能再開了,還幫忙找了一個當?shù)氐木S修工來檢查,維修工和車行溝通后車行才派出救援,從下午三點車壞到回到100公里外的安塔利亞機場門店用了6個小時,回去之后又給了我們一臺一模一樣的車,全程沒有表示歉意,溝通表示擔心同款車再出問題想換臺車,車輛降級也可以接受,但車行態(tài)度強硬,應該是門店負責人,跟我說要么你就叫你的agent取消訂單,因為你沒直接付錢給我們,取消后去找比我們更好的租車公司,要么你就開這臺車。體驗極差,非常無語。
強制保險,付款時說了除了押金,燃油保證金之外沒有額外費用,但是賬單里有一項保險費用,但是卻不告知,我在app上已經(jīng)買了全險,卻被強制消費了,就因為不懂西班牙語,真坑,而且當時反復口頭詢問,并被告知沒有其他收費
很好 不錯 態(tài)度好 耐心
很一般
不錯
非常滿意
服務不錯,沒有強行推銷保險。付了1300押金30日內(nèi)退還
滿意
原以為他家價格這么低,一定會推銷保險且扣錢很兇,所以還特地只在租租車買了車行基本險,但沒想到門店態(tài)度非常好,門店根本不推銷保險,只是刷了一千人民幣的押金。問了說想買就去官網(wǎng)買全險。后來我就靠車行基本險走完了全程哈哈哈。驗車也很規(guī)范,還專門開車帶我出停車樓,因為確實有點繞。
車子就是預定的達西亞,雖然配置比較低,但車子夠大,而且才四萬公里,藍牙系統(tǒng)也完全適用,手機電話音樂都方便,性價比真是爆炸。
唯一的問題是開到三千多公里快要回去的時候,路上輪胎漏氣了,胎壓報警。不知道是扎了還是原有的問題,因為后來發(fā)現(xiàn)輪胎側(cè)壁有損傷。下次驗車要注意不能只看車漆,輪胎黑乎乎的要仔細看,不容易發(fā)現(xiàn),長途旅行輪胎很重要。
及時停到路邊小鎮(zhèn),我沒換過輪胎,結(jié)果附近淳樸的土耳其大叔過來積極的幫我換了備胎,非常感謝土耳其人民。開到酒店問了租租車,因為是全尺寸備胎建議直接開回去還車,讓門店去解決不要自己補胎。后來到了門店告知換胎情況,門店只是讓確認了一下情況就讓我們走了,說損失問題三天內(nèi)會郵件或者短信告知,不需要現(xiàn)場結(jié)算。結(jié)果回國后幾天,總共連高速費只扣了一百五十人民幣,因為走了不少高速,我估計應該免了補胎費用,按說車行基本險確實是不包含的,早知道應該買租租車的全險踏實點。
總之這家goldcar非常厚道,超級便宜,處理問題痛快不啰嗦,服務到位,費用上不坑人,嚴重推薦。
總體大致上挺滿意的