Keddy by Europcar是Europcar集團(tuán)旗下一個(gè)品牌,主要為旅遊社以及遊客提供租車服務(wù)。Europcar目前在全球145個(gè)國(guó)家提供租車服務(wù),優(yōu)質(zhì)而便捷的租車服務(wù)深受用戶歡迎。
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提前一週下的租車訂單,週六十點(diǎn)的訂單,週五晚上9點(diǎn)取消,無(wú)任何賠償,極其不靠譜的車行,耽誤我行程,晚上沒(méi)睡覺(jué)在處理這事
圖片分享截止到退車時(shí)點(diǎn),非常好。車沒(méi)有任何問(wèn)題,公里數(shù)大概14萬(wàn)公里了,還很好開(kāi),就是配置低點(diǎn),有些老了。取車點(diǎn)非常好找,還車也是同一個(gè)地方。就是有些擔(dān)心一個(gè)月後退押金,這個(gè)感覺(jué)沒(méi)啥保障,希望支付寶介入一下。
圖片分享取車 還車流程都很簡(jiǎn)單,取車處的小姐姐還非常貼心的給我們留了24小時(shí)都可以接聽(tīng)的客服號(hào)碼。
圖片分享非常滿意
圖片分享依據(jù)租車訂單上的還車地址去還車,找了很久都沒(méi)找到,網(wǎng)站上的電話永遠(yuǎn)無(wú)法撥通。最後好不容易找到了對(duì)方的服務(wù)專線,對(duì)方說(shuō)這個(gè)地址他們根本就沒(méi)有還車點(diǎn)!叫我把車先開(kāi)回酒店,他們派人晚上來(lái)酒店提車。但會(huì)產(chǎn)生50美元的費(fèi)用需要支付。先不說(shuō)這50美元是否合理,這本不是顧客的問(wèn)題,根本就不應(yīng)該由顧客來(lái)承擔(dān)此費(fèi)用。後來(lái)車行來(lái)人提車。問(wèn)我收50美元,而且只收現(xiàn)金。我提出可以墊付但必須有收據(jù),對(duì)方表示無(wú)法提供收據(jù)和證明。後來(lái)又收到租車行的電郵,以我還車時(shí)間晚於預(yù)定時(shí)間要扣款近40美元。真的很離譜!我明明是在規(guī)定時(shí)間之前到達(dá)的,是你們自己的錯(cuò)誤給我添了這麼多麻煩,還要扣我的錢?
圖片分享挺好的,稍微超時(shí)幾分鐘還車,沒(méi)有多算一天
圖片分享服務(wù)好,等待時(shí)間短
第一次在馬來(lái)西亞用租車軟件進(jìn)行租車,很多對(duì)比方案,到了現(xiàn)場(chǎng)以後工作人員耐心的講解相關(guān)的事宜,並且提醒一些注意事項(xiàng)。
圖片分享快