取車的時(shí)候很有耐心回答各種問(wèn)題

一個(gè)純純的詐騙公司。我取車的時(shí)候預(yù)定的車型沒(méi)了，鼓動(dòng)我升級(jí)一個(gè)插電混動(dòng)車型。還車的時(shí)候，店員親切的告訴我們一切都很好，把鑰匙放在車?yán)锞涂梢噪x開(kāi)了。結(jié)果第二天收到驗(yàn)車表，告知我們丟失了插混的兩把充電槍，一共1100歐。發(fā)郵件Argue壓根不搭理，等著5個(gè)工作日時(shí)間一到按合同直接扣1100歐

租車訂單的聯(lián)系電話是錯(cuò)的！

本來(lái)訂的阿羅Stelvio，到現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)沒(méi)有，其實(shí)停車場(chǎng)上看到一輛，但咱也不能強(qiáng)要。我們行李多要求大車，最后給了輛Astra的wagon，5w多km，舊舊的，行李勉強(qiáng)塞進(jìn)，整個(gè)過(guò)程花了快一個(gè)小時(shí)。說(shuō)實(shí)話，車到手心理落差很大，后來(lái)上路開(kāi)了半小時(shí)機(jī)油燈亮了，真的有點(diǎn)生氣，想著先辦事吧。辦完事發(fā)現(xiàn)距離Linate機(jī)場(chǎng)不遠(yuǎn)，就去了他們?cè)谶@個(gè)機(jī)場(chǎng)的門店看看怎么處理，門店小妹直接說(shuō)給換一輛混動(dòng)Kuga，這下不但行李可以很容易塞進(jìn)，座位空間也大出一截，人舒服很多，一看才3k多km，很新，智能輔助駕駛很豐富，開(kāi)下來(lái)非常省油。最后心里落差總算找回一點(diǎn)，還是自己折騰了一下?tīng)?zhēng)取來(lái)的。還車順利，買的全限也沒(méi)啥好看的，還完車等了半小時(shí)，接駁車送至機(jī)場(chǎng)。

取車等候時(shí)間太長(zhǎng)。如果前面有其他顧客，需要先填寫手機(jī)APP，然后等前面顧客結(jié)束后，服務(wù)人員才會(huì)為你服務(wù)。門店只有一個(gè)車輛出入口，如果你出車的時(shí)候剛好有還車的回來(lái)，就會(huì)被堵住

還車非常簡(jiǎn)單，幾乎沒(méi)有檢查

需要在手機(jī)APP上填寫資料，然后員工才會(huì)辦理手續(xù)，速度很慢。取車和換車是同一個(gè)入口，而且就一個(gè)入口，如果取車時(shí)有其他人還車就會(huì)被堵住

整體比較滿意

兩個(gè)女孩子態(tài)度都還不錯(cuò)，因?yàn)槲覀冏约旱囊恍┬?wèn)題，稍微延誤了一些時(shí)間，不過(guò)整體都不錯(cuò)，取車離航站樓比較遠(yuǎn)一點(diǎn)
租到一輛7座福特車，租租車評(píng)價(jià)里甚至沒(méi)有這個(gè)車型，第一次租這么大的車，行李倒是真的全放下了，路邊一起租車的奶奶看到我們的車都驚呆了，他實(shí)在是太大了，像個(gè)小貨車一樣大，在意大利開(kāi)還是挺考驗(yàn)技術(shù)的，不過(guò)福特的動(dòng)力不錯(cuò)，油箱也夠大，還車買的租租車的全險(xiǎn)，工作人員檢查了一下車就告知我們沒(méi)有問(wèn)題了，希望后期不會(huì)有什么問(wèn)題就好。

我是在米蘭中央火車站取車，之前看到google上面的評(píng)論一直很忐忑，到米蘭當(dāng)天入境花了將近3個(gè)小時(shí)，導(dǎo)致我取車時(shí)間延誤將近一個(gè)小時(shí)，提前聯(lián)系了租租車的客服，客服特意幫忙聯(lián)系租車行，可以在原定時(shí)間延長(zhǎng)一小時(shí)等待時(shí)間，還好是將將趕上，我們到達(dá)的時(shí)候是沒(méi)有排隊(duì)的，一個(gè)女性的工作人員像是領(lǐng)導(dǎo)一直耐心的接待我們，非常感謝她的耐心，讓我們?nèi)≤嚩己馨残?，我們特意在車行買的全險(xiǎn)，可能比在租租車上貴一點(diǎn)點(diǎn)，但是押金和取還車都更方便，換車完全不用對(duì)照車輛。意大利的租車整體偏貴，疫情前沒(méi)來(lái)過(guò)無(wú)法比較，只是比較了疫情前其他歐洲國(guó)家租車。

蠻不錯(cuò)，接待櫃檯英文講解清楚。

訂的自動(dòng)擋，搞半天合同弄了個(gè)手動(dòng)擋，合同上也沒(méi)寫清楚什么擋，什么油都不清不楚。。定合同和提車地方很遠(yuǎn)，走路要20分鐘。等擺渡車也很慢