Record為西班牙領(lǐng)先的老牌汽車租賃公司,成立於1966年,經(jīng)歷這幾十年的發(fā)展後,目前Record已成為西班牙前五大租車公司之一。Record的營業(yè)門市遍及西班牙全境內(nèi)(幾乎囊括所有西班牙機(jī)場和熱門旅遊區(qū)),提供各種類車型,可供租用的汽車數(shù)量超過3萬輛,客戶可以選擇適合自己需求的車輛。基於其低價(jià)的理念,精心的客戶服務(wù)以及全包的價(jià)格政策,多達(dá)12萬的客戶對Record感到滿意。Record的目標(biāo)是日夜不停為客戶服務(wù),以確保其在西班牙租車市場的領(lǐng)先地位。Record是西班牙自駕遊的最佳選擇。
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小哥服務(wù)態(tài)度很好,有耐心。車況很新,退費(fèi)及時(shí),全程無推銷,值得推薦。
非常滿意
總體還行,車型更換完全沒有溝通,提車單直接變更,車較新(1W 公里數(shù)),不是很好開,油門和剎車太棉了~在購買全險(xiǎn)的情況下仍推銷他們的保險(xiǎn),沒有購買後,不知道是不是這個(gè)原因直接換車型
不錯(cuò)
1. 存在強(qiáng)制推銷的情況
我在租租車訂單上已經(jīng)購買了保險(xiǎn)。但門市在取車的時(shí)候,首先推銷說讓我把租租車上的訂單取消,直接從門市訂車,我因?yàn)橛龅竭^重複線上訂單和線下重複扣費(fèi)的情況,所以我拒絕了這個(gè)要求。
2. 存在隱形扣費(fèi)的情況,強(qiáng)制扣取保險(xiǎn)費(fèi)42歐元
門市在刷我卡預(yù)授權(quán)的時(shí)候,又把保險(xiǎn)給我加進(jìn)去了,而且跟我說這個(gè)保險(xiǎn)在還車後可以退還。結(jié)果我還車後發(fā)現(xiàn)這個(gè)費(fèi)用並沒有退換。我打電話話問客服,客服說系統(tǒng)裡記錄寫的:“客戶在現(xiàn)場不想支付全額的保險(xiǎn)授權(quán)(1400歐元),所以他們扣取一個(gè)叫Fast Cover的費(fèi)用(42歐),這個(gè)費(fèi)用是不退還的,並寫到說現(xiàn)場已經(jīng)明確告知我了,我也同意了”。但這絕對是無中生有,我現(xiàn)場取車的時(shí)候並沒有聽到任何一句話是表達(dá)的這個(gè)意思。我直接電話裡直接告訴車行客服,下次我再取車時(shí)候要在門市錄音了。
這幫黑心商家真的防不勝防。哎,這次沒辦法,只能認(rèn)了。
3. 取車時(shí)候車上有劃痕,但並不會(huì)明確告知你,只會(huì)在還車時(shí)候跟你掰扯
幸虧我取車的時(shí)候全車錄了完整的視頻,非常精細(xì)且覆蓋了車身每個(gè)位置,才避免了還車時(shí)候的扯皮和被扣費(fèi)。這點(diǎn)也給廣大網(wǎng)友提個(gè)醒。
滿意
很好
西班牙的通病,比較拖拉,辦個(gè)手續(xù)花了五十分鐘。各種介紹不厭其煩,但也設(shè)沒有硬推什麼,事後還車退押也算蠻快的了。
很好
方便無推銷
排隊(duì)很長,違章還要額外車行收費(fèi),第一次遇到,自駕其他洲和國家都沒有,沒落的資本主義國家,啥都收費(fèi)
非常滿意