Record為西班牙領(lǐng)先的老牌汽車租賃公司,成立於1966年,經(jīng)歷這幾十年的發(fā)展後,目前Record已成為西班牙前五大租車公司之一。Record的營(yíng)業(yè)門市遍及西班牙全境內(nèi)(幾乎囊括所有西班牙機(jī)場(chǎng)和熱門旅遊區(qū)),提供各種類車型,可供租用的汽車數(shù)量超過(guò)3萬(wàn)輛,客戶可以選擇適合自己需求的車輛。基於其低價(jià)的理念,精心的客戶服務(wù)以及全包的價(jià)格政策,多達(dá)12萬(wàn)的客戶對(duì)Record感到滿意。Record的目標(biāo)是日夜不停為客戶服務(wù),以確保其在西班牙租車市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。Record是西班牙自駕遊的最佳選擇。
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服務(wù)人員非常有效率。取車時(shí)說(shuō)不認(rèn)可駕照翻譯還是有點(diǎn)小驚險(xiǎn)不過(guò)還是把車租給我們
開(kāi)始預(yù)訂的時(shí)候心裡沒(méi)底,一家沒(méi)有知名度的公司,但是這次租車過(guò)程是我?guī)啄陙?lái)最滿意的一次,雖然語(yǔ)言不通,但前臺(tái)美女熱情好客,回答問(wèn)題耐心,操作符合程式,我要求增加保險(xiǎn),她查了表後回答我,沒(méi)有宰客,非常滿意
非常沒(méi)有信譽(yù)。一開(kāi)始就推銷保險(xiǎn),說(shuō)明已經(jīng)上了租租車的全險(xiǎn),還要推銷。沒(méi)有預(yù)定車型,換同級(jí)車加錢,後來(lái)堅(jiān)持換回便宜的車,爭(zhēng)執(zhí)半天給換回,說(shuō)是立刻退費(fèi),到還車的時(shí)候19天發(fā)現(xiàn)還沒(méi)退,一問(wèn)說(shuō)是馬上退,在一再要求下給列印了個(gè)保證退費(fèi)的單據(jù)。還車的時(shí)候繞車幾圈,指著輪轂上的塑料輪圈蓋的剮蹭說(shuō)是我弄的,說(shuō)是想證明的話要取車時(shí)候的照片,要是這些地方都拍照,那需要拍幾百?gòu)堈掌?。建議租車平臺(tái)不要和此公司合作了,極端沒(méi)有信譽(yù)。走了那麼多國(guó)家,也沒(méi)見(jiàn)到這樣的。給一星都高了。(如果是新近的輪轂蓋剮蹭,輪胎也會(huì)有痕跡吧?)
圖片分享整體體驗(yàn)都很好,取還車都很順利,車況很好,用車很愉快。但是櫃檯推銷保險(xiǎn)有點(diǎn)過(guò)分,沒(méi)有推銷成功後一臉不爽,另外還車後押金還沒(méi)退到,時(shí)間還挺久的
我們己經(jīng)說(shuō)明買了保險(xiǎn),還堅(jiān)持推薦他們的保險(xiǎn)。還表示不買他們推薦的保險(xiǎn),我們還車的時(shí)候,他們檢測(cè)會(huì)非常嚴(yán)格,發(fā)現(xiàn)一處傷痕,就要扣300歐什麼的。。。。。威脅的話!被迫無(wú)奈還是買了他們的保險(xiǎn)。這是我租車以來(lái)最差的體驗(yàn)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)。流程順暢
取車碰到了一個(gè)非常煩人的小哥,根本不和你溝通,後來(lái)?yè)Q了一個(gè)店員才順利取到車,雖然多次建議我買保險(xiǎn)但是還是被我拒絕了
不買保險(xiǎn),需要的抵押金太多了。
檢查還車,不能及時(shí)反饋。
車輛很新,車況也不錯(cuò)。
停車場(chǎng)在機(jī)場(chǎng)內(nèi)稍微有點(diǎn)兒遠(yuǎn) 需要排隊(duì) 返還押金很慢
圖片分享服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)。車子也還是不錯(cuò)的。用起來(lái)很放心。
整體挺好,就是接待的工作人員速度比較慢,指路不分東西~
圖片分享取車非???/p> 圖片分享