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還行
實(shí)際上沒有surprise租車,實(shí)際的租車公司是Autoone,surprise只是掛名而已,白天有三個前臺負(fù)責(zé)接待,手續(xù)挺多,一直在推薦買全險很貴的那種;車型不是想要的小型車,是緊湊型的歐寶雅特,不是原車型也沒有任何解釋;取車的時候也沒有人一起驗(yàn)車就說有什麼問題自己拍照留著做記錄就行;前臺貼著告示如果還車未清潔要收取22歐的清潔費(fèi),這個租租車上並沒有顯示;押金要900歐預(yù)授權(quán),我還車時候驗(yàn)車都沒有問題,要求現(xiàn)場解除押金預(yù)授權(quán),工作人員比較爽快的答應(yīng)瞭然後在電腦上操作完發(fā)了一個電子版單據(jù),但是回國半個多月銀行那邊還是顯示沒有解除不知道是什麼原因。
非常滿意溝通特好
非常好
滿意
服務(wù)不錯,直接問要不要保險,不要也不會給臉色。押金比較高,且只支持全幣卡,造成我後面西班牙沒足夠額度租車。增加駕駛員收費(fèi)三百多人民幣。
非常正規(guī)的服務(wù)
好
小公司服務(wù)反應(yīng)不及時。本來說滿油取還車,但是給我的時候就只有不到一半,我還車的時候多加了到3/4。說好的要退我至少15歐元油錢,後面也沒下文了
非常好
很滿意
本來訂單我寫了需要cross border,後來提車時我說不需要了,麻煩去掉,但是工作人員說等我回來才能知道我有沒有cross border,那時候才能refund,但是當(dāng)我回來,卻和我說這個費(fèi)用無法refund,這兼職是欺騙