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還行
實(shí)際上沒(méi)有surprise租車(chē)，實(shí)際的租車(chē)公司是Autoone，surprise只是掛名而已，白天有三個(gè)前臺(tái)負(fù)責(zé)接待，手續(xù)挺多，一直在推薦買(mǎi)全險(xiǎn)很貴的那種；車(chē)型不是想要的小型車(chē)，是緊湊型的歐寶雅特，不是原車(chē)型也沒(méi)有任何解釋；取車(chē)的時(shí)候也沒(méi)有人一起驗(yàn)車(chē)就說(shuō)有什么問(wèn)題自己拍照留著做記錄就行；前臺(tái)貼著告示如果還車(chē)未清潔要收取22歐的清潔費(fèi)，這個(gè)租租車(chē)上并沒(méi)有顯示；押金要900歐預(yù)授權(quán)，我還車(chē)時(shí)候驗(yàn)車(chē)都沒(méi)有問(wèn)題，要求現(xiàn)場(chǎng)解除押金預(yù)授權(quán)，工作人員比較爽快的答應(yīng)了然后在電腦上操作完發(fā)了一個(gè)電子版單據(jù)，但是回國(guó)半個(gè)多月銀行那邊還是顯示沒(méi)有解除不知道是什么原因。
非常滿意溝通特好
非常好
滿意
服務(wù)不錯(cuò)，直接問(wèn)要不要保險(xiǎn)，不要也不會(huì)給臉色。押金比較高，且只支持全幣卡，造成我后面西班牙沒(méi)足夠額度租車(chē)。增加駕駛員收費(fèi)三百多人民幣。
非常正規(guī)的服務(wù)
好
小公司服務(wù)反應(yīng)不及時(shí)。本來(lái)說(shuō)滿油取還車(chē)，但是給我的時(shí)候就只有不到一半，我還車(chē)的時(shí)候多加了到3/4。說(shuō)好的要退我至少15歐元油錢(qián)，后面也沒(méi)下文了
非常好
很滿意
本來(lái)訂單我寫(xiě)了需要cross border，后來(lái)提車(chē)時(shí)我說(shuō)不需要了，麻煩去掉，但是工作人員說(shuō)等我回來(lái)才能知道我有沒(méi)有cross border，那時(shí)候才能refund，但是當(dāng)我回來(lái)，卻和我說(shuō)這個(gè)費(fèi)用無(wú)法refund，這兼職是欺騙
