落地機(jī)場(chǎng)以后，根據(jù)要求電話(huà)預(yù)約接送巴士，結(jié)果無(wú)人接聽(tīng)，根據(jù)導(dǎo)航走過(guò)去花了半個(gè)小時(shí)... 拎著很多行李，真的不太好走
到了門(mén)店，發(fā)現(xiàn)沒(méi)人在店里，等待了將近2個(gè)多小時(shí)店員才來(lái)，于是告知因?yàn)槁飞习l(fā)生了交通事故導(dǎo)致堵車(chē)來(lái)晚了，說(shuō)發(fā)生了傷亡事故... 并語(yǔ)氣強(qiáng)硬的告知我，因?yàn)橛袀鍪鹿剩惚仨氉鹬?.. （我什么話(huà)都沒(méi)說(shuō)，直接把我嘴封住，如果我反駁倒顯得我不人道了...我服）
等操作手續(xù)的時(shí)候，告知我沒(méi)有英文正式的bill address，即使我?guī)Я藝?guó)內(nèi)的身份證，也不承認(rèn)...
最后強(qiáng)行要求我買(mǎi)一個(gè)莫名其妙的保險(xiǎn)，不然就放棄訂單走人... 最后被逼下，只能買(mǎi)他們最低檔的保險(xiǎn)45鎊一天... 實(shí)際刷卡的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)又變成60鎊一天了，跟我說(shuō)不好意思價(jià)目表上的價(jià)格沒(méi)含稅...
非常屈辱的租車(chē)經(jīng)歷，感覺(jué)把我們中國(guó)人當(dāng)傻子...

好

這里租了一輛緊湊型轎車(chē)，經(jīng)歷非常糟糕，遭遇了隱形費(fèi)用和不道德的銷(xiāo)售手段。
?電子屏“盲簽”： 柜臺(tái)員工在沒(méi)有向我展示合同詳情或最終價(jià)格明細(xì)之前，就催促我在電子平板上簽名。這完全違反了消費(fèi)者權(quán)益。我以為只是確認(rèn)取車(chē)，結(jié)果簽的是高昂的額外費(fèi)用。
?天價(jià)保險(xiǎn)費(fèi)： 他們收了我 231.09 歐元用于 5 天的保險(xiǎn) (Premiumschutz)。平均每天超過(guò) 46 歐元！這甚至是實(shí)際車(chē)輛租金（92.75 歐元）的 2.5 倍多。
?不公平的對(duì)比： 舉個(gè)例子，我之前在法蘭克福的 Sixt 租了一輛奧迪 A5，2 天的總費(fèi)用才 90 歐元。Wheego 收我的保險(xiǎn)費(fèi)比正規(guī)大公司租豪華車(chē)的費(fèi)用還貴。
?缺乏透明度： 員工利用語(yǔ)言障礙和我的行程緊湊，在沒(méi)有得到我知情同意的情況下，把這份高價(jià)保險(xiǎn)強(qiáng)加給我。
。聽(tīng)我一句勸：多花一點(diǎn)錢(qián)選 Sixt 或 Europcar 這種正規(guī)大公司。Wheego 的“便宜”租金就是一個(gè)向你推銷(xiāo)天價(jià)保險(xiǎn)的陷阱。

還不錯(cuò)

服務(wù)好，容易找，辦理效率高，靈活

如果有違章，相關(guān)費(fèi)用比其他租車(chē)行高很多，而且不直接從信用卡扣，需要轉(zhuǎn)至提供相關(guān)帳號(hào)，非常麻煩！這樣導(dǎo)致銷(xiāo)賬混亂，已支付的罰金會(huì)重復(fù)發(fā)送賬單！甚至又發(fā)操作費(fèi)用單！一直扯不完的問(wèn)題！以后都不會(huì)再用這個(gè)公司的車(chē)！
取車(chē)還要去T1門(mén)店，簡(jiǎn)直噩夢(mèng)！

取車(chē)的時(shí)候收取了額外駕駛?cè)速M(fèi)用，實(shí)際沒(méi)有額外駕駛?cè)恕?br/>門(mén)店只有一個(gè)員工，排隊(duì)很長(zhǎng)時(shí)間，門(mén)店和其他的租車(chē)公司不在一起很難找。
退押金時(shí)間長(zhǎng)。

他們會(huì)在出口位置舉牌接機(jī)，他們是按照你下單時(shí)間來(lái)接和取車(chē)的，沒(méi)有門(mén)店，還車(chē)停到機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)后，他們會(huì)來(lái)找你

取車(chē)的地方是另外一家本地車(chē)行，壓了900歐，說(shuō)是超速很多次，全部貼進(jìn)押金。感覺(jué)是跟當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)有貓膩。在想，是不是大的全球連鎖車(chē)行會(huì)不會(huì)好點(diǎn)。超速在沒(méi)有人的小鎮(zhèn)路上發(fā)生，很容易進(jìn)坑。當(dāng)時(shí)是搭朋友的車(chē)過(guò)去的，電話(huà)聯(lián)系不通暢。在機(jī)場(chǎng)外。本來(lái)這家評(píng)分不高，但是想著便宜點(diǎn)。千萬(wàn)記得別貪小便宜吃大虧，教訓(xùn)深刻，希望幫助到其他朋友。奇怪的是下單的是這個(gè)車(chē)行，取車(chē)的是另一家車(chē)行。至今沒(méi)弄明白。