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Wheego 是一個大型特許經(jīng)營系統(tǒng)，也是汽車租賃市場增長最快的品牌之一，在德國、西班牙、葡萄牙、希臘和美國等 19 個目的地開展業(yè)務。
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落地機場以後，依據(jù)要求電話預約接送巴士，結果無人接聽，依據(jù)導航走過去花了半個小時... 拎著很多行李，真的不太好走
到了門市，發(fā)現(xiàn)沒人在店裏，等待了將近2個多小時店員才來，於是告知因為路上發(fā)生了交通事故導致堵車來晚了，説發(fā)生了傷亡事故... 並語氣強硬的告知我，因為有傷亡事故，你必須尊重... （我什麼話都沒説，直接把我嘴封住，如果我反駁倒顯得我不人道了...我服）
等操作手續(xù)的時候，告知我沒有英文正式的bill address，即使我?guī)Я藝鴥鹊纳矸葑C，也不承認...
最後強行要求我買一個莫名其妙的保險，不然就放棄訂單走人... 最後被逼下，只能買他們最低檔的保險45鎊一天... 實際刷卡的時候，發(fā)現(xiàn)又變成60鎊一天了，跟我説不好意思價目表上的價格沒含稅...
非常屈辱的租車經(jīng)歷，感覺把我們中國人當傻子...
好
這裏租了一輛緊湊型轎車，經(jīng)歷非常糟糕，遭遇了隱形費用和不道德的銷售手段。
?電子屏“盲籤”： 櫃枱員工在沒有向我展示合同詳情或最終價格明細之前，就催促我在電子平板上簽名。這完全違反了消費者權益。我以為只是確認取車，結果籤的是高昂的額外費用。
?天價保險費： 他們收了我 231.09 歐元用於 5 天的保險 (Premiumschutz)。平均每天超過 46 歐元！這甚至是實際車輛租金（92.75 歐元）的 2.5 倍多。
?不公平的對比： 舉個例子，我之前在法蘭克福的 Sixt 租了一輛奧迪 A5，2 天的總費用才 90 歐元。Wheego 收我的保險費比正規(guī)大公司租豪華車的費用還貴。
?缺乏透明度： 員工利用語言障礙和我的行程緊湊，在沒有得到我知情同意的情況下，把這份高價保險強加給我。
。聽我一句勸：多花一點錢選 Sixt 或 Europcar 這種正規(guī)大公司。Wheego 的“便宜”租金就是一個向你推銷天價保險的陷阱。
還不錯
服務好，容易找，辦理效率高，靈活
如果有違章，相關費用比其他租車行高很多，而且不直接從信用卡扣，需要轉至提供相關帳號，非常麻煩！這樣導致銷賬混亂，已支付的罰金會重複傳送賬單！甚至又發(fā)操作費用單！一直扯不完的問題！以後都不會再用這個公司的車！
取車還要去T1門市，簡直噩夢！
取車的時候收取了額外駕駛人費用，實際沒有額外駕駛人。
門市只有一個員工，排隊很長時間，門市和其他的租車公司不在一起很難找。
退押金時間長。
他們會在出口位置舉牌接機，他們是按照你下單時間來接和取車的，沒有門市，還車停到機場停車場後，他們會來找你
圖片分享
取車的地方是另外一家本地車行，壓了900歐，説是超速很多次，全部貼進押金。感覺是跟當?shù)叵嚓P部門有貓膩。在想，是不是大的全球連鎖車行會不會好點。超速在沒有人的小鎮(zhèn)路上發(fā)生，很容易進坑。當時是搭朋友的車過去的，電話聯(lián)繫不通暢。在機場外。本來這家評分不高，但是想著便宜點。千萬記得別貪小便宜吃大虧，教訓深刻，希望幫助到其他朋友。奇怪的是下單的是這個車行，取車的是另一家車行。至今沒弄明白。
