Budget是為數(shù)不多沒有里程限制的公司,租車還車時(shí)沒有套路,都很順利,車況也可以,我的輪胎看著像新?lián)Q的。有個(gè)注意點(diǎn),跨境租車時(shí)需要租車公司提前辦理出境的手續(xù),但是我取車時(shí)租車公司完全沒有提前準(zhǔn)備好,而且前臺不知道這個(gè)事情,而且當(dāng)時(shí)是晚上,租車公司前臺看著不太專業(yè),告知我需要在幾天后的特定日期來,因?yàn)楫?dāng)晚只能無奈離開。本來的計(jì)劃第二天就離開馬斯喀特,后續(xù)改變行程再回來辦理手續(xù),但不甘心,第二天一早又回來咨詢,第二天的前臺明顯專業(yè)很多,告知我現(xiàn)在就可以辦理出境手續(xù),后天就可以來取材料,雖然后天還得從幾百公里外的蘇爾返回一趟取材料,但起碼不影響后續(xù)的安排,也就認(rèn)了。
車行以后應(yīng)該做出調(diào)整,能根據(jù)訂單提前辦理出境手續(xù),哪怕辦理手續(xù)費(fèi)提前收取且取消訂單也不退費(fèi)都可以。
下訂單后就讓客服咨詢租車公司辦理出境手續(xù)的事情,得到反饋沒問題,結(jié)果取車時(shí)還是沒有出境材料?,F(xiàn)場辦理有時(shí)間差,影響了行程和計(jì)劃。
下訂單時(shí)既然選擇了出境,就應(yīng)該租車公司提前把手續(xù)辦理好,租租車應(yīng)該與租車行提前建立好租車流程。
整體服務(wù)還可以,能夠及時(shí)聯(lián)系上客服,也能想辦法解決,希望以后優(yōu)化租車跨境的流程。