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我租車使用結(jié)束后,莫名收到保險(xiǎn)的扣款,原來租車保險(xiǎn)都已經(jīng)買好了,租車時(shí)候客服也沒有提保險(xiǎn)事宜。投訴客服租租車客服,客服回復(fù)是保險(xiǎn)扣款,在未告知的情況下保險(xiǎn)扣款的,客服再與租車公司聯(lián)系,至今為止還沒有明確答復(fù)租車公司扣款事宜,怎么會(huì)發(fā)生的?