預(yù)定的是寶馬X5,并得到了確認(rèn)。取車(chē)時(shí)被告知車(chē)行從未有此車(chē)型,那確認(rèn)函的意義在哪里呢?如取車(chē)時(shí)并沒(méi)有此車(chē)型,改為同組車(chē),是可以接受的。但從未有此款車(chē),接單又確認(rèn),就有欺詐的嫌疑了。替代的同組車(chē),除大類(lèi)上相同,比如5人坐SUV,其他根本與原定車(chē)非一檔次,從車(chē)價(jià)來(lái)判斷,估計(jì)只有原定車(chē)的50%,還要收同樣的租車(chē)費(fèi)用,這就是欺詐了。此家供應(yīng)商不值得推薦!
未離境前與租租車(chē)客服聯(lián)系多次,均得到了明確的答復(fù)。境外取車(chē)有糾紛時(shí),租租車(chē)也第一時(shí)間給予了協(xié)助,客服人員態(tài)度也非常好。
挑選品牌門(mén)店是重點(diǎn)