辦理租車的是一個(gè)男前臺(tái)開(kāi)始會(huì)跟你說(shuō)你在線上租的車是沒(méi)有任何保險(xiǎn)的需要購(gòu)買(mǎi)他們140歐的全險(xiǎn)，然而我告訴他實(shí)際上我們是在線上購(gòu)買(mǎi)了基礎(chǔ)險(xiǎn)，不需要繼續(xù)再購(gòu)買(mǎi)了。緊接的前臺(tái)臉色一變，態(tài)度很差說(shuō)你不購(gòu)買(mǎi)全險(xiǎn)這樣押金1200歐很難全額退給你，這邊的山路很難開(kāi)，你絕對(duì)會(huì)刮蹭需要拖車等等開(kāi)始恐嚇我們，每進(jìn)行新步驟都會(huì)恐嚇我們讓我們買(mǎi)他們的全險(xiǎn)，看我們依舊沒(méi)買(mǎi)，最后前臺(tái)態(tài)度且不耐煩的對(duì)我我們說(shuō)你們就等著被扣押金吧！這期間他們是有額外收取油費(fèi)押金，收取油費(fèi)押金的時(shí)候說(shuō)的是你們只要把車滿油退回押金就不會(huì)被扣，沒(méi)提到任何其他的注意事項(xiàng)！并且他們租退時(shí)是沒(méi)人驗(yàn)車，是我們租過(guò)這么多次車?yán)锩孀铍S意的，退車時(shí)我們滿油退回，由于他們7點(diǎn)才開(kāi)門(mén)，我們8點(diǎn)的飛機(jī)，所以我們按指示把車鑰匙扔到他們指定的位置，然后就回程了！過(guò)了幾天他們莫名其妙的扣了我油費(fèi)，給的理由是沒(méi)有給他們留加油小票，即便我們上傳了前后油箱圖片他們依舊就說(shuō)沒(méi)小票扣款，最后找租租車幫忙解決，也一樣是這樣說(shuō)辭！真的很惡心！從開(kāi)始不買(mǎi)全險(xiǎn)全程恐嚇到后期的亂扣費(fèi)真的讓人覺(jué)得整個(gè)體驗(yàn)感差極了
每次租車碰到問(wèn)題，他們都能給到妥善的處理！這是我會(huì)一直選用租租車的原因
