1.沒(méi)有預(yù)定的那款車(chē),免費(fèi)升級(jí)了高一個(gè)級(jí)別的車(chē)型。
2.小哥非常熱情,所有事項(xiàng)都詳細(xì)說(shuō)明,親自帶我們?nèi)ボ?chē)場(chǎng)取車(chē)并解釋所有事項(xiàng)。
3.換車(chē)時(shí)驗(yàn)車(chē)也非??焖?。
客服總體來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò),很多時(shí)候都及時(shí)處理。只是開(kāi)車(chē)途中有次出現(xiàn)機(jī)油過(guò)少預(yù)警,問(wèn)租租車(chē)客服。前后換了三四個(gè)客服跟進(jìn)。有些客服叫我們?nèi)?s店,我們?nèi)チ?s店之后4s店開(kāi)走我們的車(chē)去檢查時(shí),又有客服叫我們不要去4s不要檢查。
中途問(wèn)第三個(gè)客服萬(wàn)一發(fā)生維修費(fèi)用怎么辦(其實(shí)就只是加機(jī)油),客戶說(shuō)如果是你人為的你們要自己承擔(dān)。
怎么才是人為的? 我人為去偷機(jī)油?
10點(diǎn)前打電話給客服問(wèn)他們?cè)趺刺幚沓霈F(xiàn)機(jī)油預(yù)警信號(hào),經(jīng)歷過(guò)三四個(gè)客戶換著來(lái)解釋之后,11:30才跟我們說(shuō)先隨便加點(diǎn)機(jī)油就算了。等的時(shí)間太久了。
1.塞爾維亞道路建設(shè)條件最好,其他兩個(gè)國(guó)家走過(guò)境路線時(shí)全程沒(méi)高速。
2.塞爾維亞停車(chē)?yán)U費(fèi)稍麻煩,要么要通過(guò)電話短信交費(fèi),要么要在停車(chē)場(chǎng)附近找工作人員買(mǎi)停車(chē)票。
3.塞爾維亞波黑黑山的油比國(guó)內(nèi)貴。
4.斯科達(dá)的柴油車(chē)還挺好開(kāi)的,駕駛感挺好。