還車的時候有一點三者小事故，需要給europcar交一張警察處理的單據(jù)，還車在機場基本都是安排了返程航班的，但是europcar并沒有借車人員，完全自助還車導(dǎo)致沒有人接收警察單據(jù)，停車場工作人員讓我到europcar辦公室（就是機場租車柜臺）找工作人員，工作人員說這種情況只能排號，排了將近兩個小時也沒有排到，差點耽誤了航班，幸好給租租車打了電話，讓我保留好原始單據(jù)先去趕飛機，租租車來跟europcar協(xié)商
因為人在國外，撥打國內(nèi)租租車熱線24小時有人工接聽，因為租車時候遇到一點小意外，租車公司又聯(lián)系不到，全程是租租車熱線的工作人員幫忙聯(lián)系處理的，服務(wù)非常好。
對租租車和車況非常滿意，只是還車時候遇到一點小意外，幸好有租租車幫忙協(xié)商解決
