我在舊金山機場的Dollar取車，整個套路包括勸我升級車型，賣汽油，保險這些一項沒少，我都沒同意，最后在沒有告知我給我車型降級的情況下，給了我一輛日產軒逸（Nissan sentra)，訂車的時候我選的是標準轎車，對應車型是起亞K5,因為對日產車型不是很熟悉，沒有意識到自己被downgrade了。關鍵是軒逸無法連carplay, 后來叫了機場工作人員才連上。開走之后的大概十天左右，70%的情況下carplay不會自動彈出，我也沒有帶手機支架，完全沒辦法看導航，非常絕望。
兩天之后實在沒辦法，路過Santa Barbara downtown的Dollar專門去問軒逸怎么調出carplay，結果這里的dollar只有一個大媽值班，她打發(fā)我去機場的Dollar，說那邊工作人員多，能幫到我。結果我又開了半小時到了機場，機場也只有一個大媽值班，態(tài)度還非常差，跟我說只有她一個人值班，沒有人能幫我，我很生氣說，I am very disappointed with this rental experience. 結果她說，you didn't rent from me! 美國的服務業(yè)是很差，但是也不能這樣噎人吧，不是她租給我的，但是她是給dollar工作的?。?br />沒有辦法，只能繼續(xù)湊合，結果開到第10天的時候，在Joshuatree國家公園右前輪爆胎了，公園里面是沒有信號的，還是相當危險的。碰到了好心人幫我換了胎，我給dollar打電話，同意我開到附近的Palm Spring機場去換車。
到了機場dollar柜臺，我提出能不能給我一輛新一點的車，我不想再爆胎了，結果柜臺的工作人員跟我說新車也可能會爆胎。Dollar真的，我沒有指望他們熱情周到，但是工作人員說話并不是平息事態(tài)的態(tài)度，常常還能激化新的矛盾。不過這里柜臺最后給了我一輛Nissan Altima,我才意識到之前我開的軒逸是被降級了車型，而且我認為，如果一開始給我的不是那輛軒逸， 我可能根本就不會爆胎！這種對行程和心情的影響都不是錢能衡量的。
