首先，排隊(duì)排了半個(gè)小時(shí)。好不容易排到了，柜臺(tái)的大姐讓我們加兩項(xiàng)保險(xiǎn)。還需再付900多美元。我說我已經(jīng)在國(guó)內(nèi)支付了一部分，只需再支付600多美元即可。她說，那你就把租車訂單發(fā)到什么郵箱，之后我才能給你辦理。我當(dāng)即給租租車的客服打了電話，客服反復(fù)和柜臺(tái)大姐解釋，也說不通。所幸這時(shí)候路過一位年輕主管，我說那些保險(xiǎn)我都不要，你趕緊給我出合同吧，這才把問題解決。前后在柜臺(tái)前站了一個(gè)多小時(shí)，才算搞定。租租車的客服很及時(shí)并且耐心，無奈租車柜臺(tái)大姐不行，強(qiáng)推保險(xiǎn)，浪費(fèi)時(shí)間。
租租車服務(wù)不錯(cuò)，客服及時(shí)溝通，還在現(xiàn)場(chǎng)讓我把租車合同發(fā)電郵給她確認(rèn)，沒有多余花費(fèi)后才放心。
