取車(chē)當(dāng)天在安塔利亞機(jī)場(chǎng)很容易找到了，Enterprise （ Alamo）門(mén)店有一個(gè)男士接待了我們，一開(kāi)頭就說(shuō)沒(méi)有我們預(yù)定的車(chē)型，然后就開(kāi)始推薦了雷諾、豐田的suv，我們?cè)偃_認(rèn)要同樣價(jià)格的車(chē)，同行的三個(gè)人英語(yǔ)都不錯(cuò)，大家都的確聽(tīng)到他答復(fù)：same price，最終選擇了豐田的SUV，結(jié)果刷信用卡的時(shí)候發(fā)現(xiàn)多收了8千里拉，后面和租租車(chē)的客服溝通，國(guó)內(nèi)的客服很給力，及時(shí)答復(fù)：土耳其租車(chē)公司員工說(shuō)我們同意升級(jí)換車(chē)，所以收取了額外的升級(jí)費(fèi)用。聽(tīng)到這里就無(wú)語(yǔ)了，的確車(chē)價(jià)沒(méi)有變，額外收費(fèi)變成了升級(jí)費(fèi)，問(wèn)題土耳其員工根本就沒(méi)有提升級(jí)費(fèi)用的事情，還一直推薦各種額外保險(xiǎn)，其實(shí)之前我們已經(jīng)在租租車(chē)上購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)時(shí)間差不多耗費(fèi)了一個(gè)小時(shí)，我們不想耗下去影響行程，只能認(rèn)栽。土耳其員工的英語(yǔ)口音非常重，我們多問(wèn)了幾次pardon，他就一臉不耐煩的搖頭、嘆氣。
感謝租租車(chē)公司的客服，及時(shí)幫我們避雷了，不然又要被租車(chē)公司強(qiáng)行推銷(xiāo)保險(xiǎn)，每次有問(wèn)題需要解決，租租車(chē)客服都通過(guò)電話或者郵件答復(fù)，給身在異鄉(xiāng)的我們吃了一顆定心丸，在這里感謝租租車(chē)的客服們
