大家要閉坑這家車(chē)行，估計(jì)是老美本土的車(chē)行的緣故把，一開(kāi)始不認(rèn)我們?cè)谧庾廛?chē)平臺(tái)提前購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)，要我們強(qiáng)制在店里增購(gòu)保險(xiǎn)，后來(lái)在現(xiàn)場(chǎng)讓租租車(chē)的國(guó)際客服介入，拉扯溝通了半天，最后才同意不額外增購(gòu)保險(xiǎn)。
但從10月6日我們自駕還車(chē)到現(xiàn)在11月20日，租車(chē)的押金500美金和當(dāng)時(shí)多刷的增購(gòu)保險(xiǎn)費(fèi)用約370美金至今沒(méi)退款到賬，過(guò)程中發(fā)了一次郵件詢(xún)問(wèn)他們車(chē)行的客服，答復(fù)說(shuō)一般退款需要15-30工作日，但現(xiàn)在仍然沒(méi)有到賬，還在繼續(xù)郵件溝通中。
租了這么多次車(chē)，這次給我的教訓(xùn)就是租車(chē)還是要選擇avis、Hertz、alamo這些國(guó)際連鎖大品牌，至少流程和政策比較規(guī)范。
平臺(tái)服務(wù)還行，協(xié)助及時(shí)。
