滿意
1. 對評論進行分類，具體到每家公司的每家門店。現(xiàn)在用戶只能在網(wǎng)頁看到每個門店是否容易找到的評論，但建議把這個門店的所有內(nèi)容都放在一起，比如排隊時間，比如服務態(tài)度，比如保險推銷的情況。
2. 在評論時也、不要硬逼用戶每一條都必須有文字點評，否則很多人索性就不點評了，像我都過了兩年了才來點評。
3. 實際取到的車型增加其他的選項，因為實際取到的并不一定在可以選擇的范圍內(nèi)。另外，關于實際取到車型的評論，是不是只能你們內(nèi)部工作人員看到，其他用戶在租車時并不能看到之前用戶對于實際取到車型的評論？這樣的話意義就不大了。
4. 綜上，可以將評論分為【取車門店】、【用車途中】和【還車門店】，這樣清晰多了。取車、還車門店是否好找、服務態(tài)度都可以在一個分欄下面瀏覽。而實際取到的車型、或是用車時遭遇事故處理等，可以讓用戶評論到【用車途中】。如果沒有發(fā)生什么特殊情況，用戶也可以在這一欄不做填寫。
5. 還可以再增加一欄，取車時的押金扣了多少錢，過了多久取消信用卡預授權。這可能每家門店都不一樣，所以可以歸到【取車門店】這一欄中。關于押金的信息，真的很重要！
