機(jī)場(chǎng)附近店面小，租車的人也不多。女服務(wù)員業(yè)務(wù)嚴(yán)重不熟，竟然不知租租車公司為何物，登記搞半天。還車時(shí)店員滿臉笑容，可對(duì)事故車的處理搞的不清不楚，只知道馬上扣錢，拍腦袋說扣多少就是多少，一點(diǎn)小劃傷竟然扣1017.5澳幣。索要詳細(xì)報(bào)價(jià)，店員滿口答應(yīng)當(dāng)天就找維修商評(píng)估，2-3天很快會(huì)有答復(fù)。結(jié)果是一個(gè)多月也不見答復(fù)，嚴(yán)重的不負(fù)責(zé)任。尤其是不告知要填Bargin的事故申報(bào)書，一個(gè)月后發(fā)郵件來要填，本人出差加拿大/美國哪有時(shí)間填寫，好在租租車的保險(xiǎn)理賠很人性化?？傊瓸argin給我的印象就是一家很不規(guī)范的小租車店。
服務(wù)跟進(jìn)很棒，每一步都有郵件短信通知跟進(jìn)。尤其是售后服務(wù)很好，保險(xiǎn)理賠的很順利。
