接待方式不夠?qū)I(yè),在處理我們租車事宜同時不斷在打電話,并且輸錯駕駛員名字。不提供租車合同副本。一旦發(fā)生道路救援,公司電話永遠只有機器人回答,無法溝通,導(dǎo)致問題處理時間很長。
出國一直只選租租車。特別是這次,由于新西蘭租車費比較貴,所以選擇了小公司,旅行期間遇上蓄電池沒電無法啟動(非操作失誤),租車公司聯(lián)系困難,道路救援公司更是聯(lián)系困難,幸虧租租車客服團隊一直努力協(xié)助,才使我們后半程的旅行沒有耽誤,能夠繼續(xù)愉快安全暢游。謝謝!