本訂單非常不滿意，稍后會(huì)就該供應(yīng)商引發(fā)的麻煩提出正式投訴。首先是取車交付時(shí)提供了錯(cuò)誤車輛，其次是后來換成正確車型，但是兩次的車輛都有不同程度的車況問題，再次是車內(nèi)幾乎均未進(jìn)行清潔，最嚴(yán)重的問題是溝通不暢，車行不提前主動(dòng)進(jìn)行任何形式的聯(lián)系溝通，用車過程中的溝通也均需平臺(tái)介入。
本訂單負(fù)責(zé)跟進(jìn)的一女一男兩位應(yīng)急接待客服工作人員非常給力，清晰了解了問題并提出了有建設(shè)性解決方案，且盡力跟進(jìn)解決了問題。
