這是整個(gè)澳洲新西蘭自駕遇到的最糟心的一家租車公司,取車的時(shí)候需要先學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟灰?guī),這個(gè)可以理解,問題是還需要考試,要滿分才算通過,長(zhǎng)途飛行后非常疲勞還要象小學(xué)生一樣一遍一遍不停做題,浪費(fèi)了大半個(gè)小時(shí)才能提車,提車時(shí)工作人員著急下班,簡(jiǎn)單講了下車子如何發(fā)動(dòng)等便離開了,就我們自己在停車場(chǎng)驗(yàn)車,可笑的是還給我們一把方向盤鎖,說這輛車容易被偷每天要鎖方向盤,十幾年自駕生涯第一次遇到,沒問題,這些我們都可以配合,然后到還車的時(shí)候,一聽我們沒有買保險(xiǎn),一個(gè)男生在寒風(fēng)細(xì)雨中花了大半個(gè)小時(shí)時(shí)間驗(yàn)車,用手機(jī)打著手電一遍遍的摸啊看啊,就差拿出個(gè)放大鏡了,然后終于功夫不負(fù)有心人,被他找到一個(gè)和香瓜子仁大小差不多的磕碰,因?yàn)槲覀儺?dāng)天拍的視頻里沒有很清楚拍到這里所以無法證明提車時(shí)是否存在,而他電腦里的照片是我們提車當(dāng)天早上十點(diǎn)多拍的,我們提車已經(jīng)是晚上七點(diǎn)多,況且這是一輛滿身傷痕的快十年的舊車,租車公司要扣我們500新幣做為修車費(fèi)用被我們拒絕,雖然后來通過租租車解決了這個(gè)問題我們也支付了相關(guān)費(fèi)用,但這家租車公司真是一言難盡,有其他選擇就盡量避坑吧,后來在奧克蘭同樣是中國老板的租車公司三厘米以內(nèi)都不算車損,很人性化
處理問題非常及時(shí),和客服的溝通也很順暢,能幫助客戶很好的解決問題,讓我們?cè)诰惩庾择{無后顧之憂,滿意