因?yàn)樾谐萄诱`，我提前打電話給前臺(tái)告知晚1小時(shí)取車，前臺(tái)的服務(wù)態(tài)度非常好。整體而言，這家車行服務(wù)還是不錯(cuò)的，但是有兩點(diǎn)問(wèn)題，希望他們能夠改進(jìn)：
1. 在取車時(shí)，強(qiáng)制要求在已經(jīng)辦理1200歐元押金預(yù)授權(quán)之后，額外再支付115歐元的所謂Full Tank滿油還車保證金。在你還車檢查后48小時(shí)，再退回到你的信用卡上。這個(gè)對(duì)客戶是極度不尊重，而且也增加他們自己的財(cái)務(wù)處理時(shí)間。
2. 在還車時(shí)，本來(lái)就著急趕機(jī)場(chǎng)航班，結(jié)果沒(méi)有專人負(fù)責(zé)還車驗(yàn)車，一大群人排長(zhǎng)隊(duì)跟取車簽約付押金的客戶一起，足足等了45分鐘，然后Shuttle Bus又遲遲不來(lái)，令人心急火燎。
租租車的服務(wù)還是一如既往的滿意！預(yù)訂流程清晰，購(gòu)買保險(xiǎn)也很方便。另外，價(jià)格與Hertz，Avis相比還是更優(yōu)惠！
