取車時(shí)服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)，車況也可以。但是租車期間發(fā)生交通事故，支援系統(tǒng)很差，打電話過(guò)去要轉(zhuǎn)接半天才能找到人，也提供不了任何幫助和建議，只給了我一個(gè)電話號(hào)碼，結(jié)果還是這個(gè)road assistance的電話號(hào)碼。說(shuō)之后會(huì)回電話，最后也沒(méi)有打。因?yàn)檐嚤煌献吡?，下一步如何處理，有沒(méi)有替換的車，沒(méi)有任何指引。最后還是發(fā)email報(bào)告事故，靠租租車客服溝通。
幫忙聯(lián)系租車公司報(bào)告事故情況。電話回復(fù)及時(shí)。不過(guò)來(lái)電顯示來(lái)自美國(guó)，以致我沒(méi)有接聽(tīng)。
