我沒(méi)有取到車?。?!這個(gè)公司有只在你預(yù)約取車時(shí)間后為你保留車輛1小時(shí)的規(guī)定,重點(diǎn)是我訂車的時(shí)候的所有信息中沒(méi)有這個(gè)重要信息,很不幸的是我遲到了,因?yàn)榈搅藱C(jī)場(chǎng),他們的bus完全沒(méi)有公司logo,我的手機(jī)只買(mǎi)了美國(guó)當(dāng)?shù)氐牧髁坎荒艽螂娫?,只能挨個(gè)司機(jī)問(wèn),雖然其他公司的Bus司機(jī)很好心的幫我聯(lián)系了這個(gè)公司司機(jī),但我依舊等了快一個(gè)小時(shí),到了門(mén)店也沒(méi)有真人服務(wù),是一個(gè)電話亭一樣的視頻平臺(tái),Stride的客服以我遲到為由拒絕為我提供車輛,并且他只是客服也不能為我重新辦理其他車輛的租賃。我只能等Bus回航站樓找其他公司租車。還有Stride的Sun pass 要19一天,別的公司只要15一天
我在租車的時(shí)候遇到困難,租租車平臺(tái)響應(yīng)及時(shí),因?yàn)槲覜](méi)有電話可以聯(lián)系,還特意加了微信來(lái)聯(lián)系我,雖然我長(zhǎng)期住在北美,但依舊喜歡用租租車,我之前在加拿大美國(guó)旅游遇到租車問(wèn)題解決的都很及時(shí),這次提不到車客服答應(yīng)退款,但4天過(guò)去了還是沒(méi)有消息,不過(guò)我不是很擔(dān)心,只是需要催一下,下次我會(huì)盡量選大公司租車,避免Stride