對(duì)YESAWAY的評(píng)價(jià)：
這家租車行最好的一點(diǎn)就是有會(huì)說中文的工作人員，我們到perthT1機(jī)場(chǎng)門口后打電話，接電話的工作人員會(huì)說中文告訴我們?cè)谀牡冉玉g車，15分鐘左右來接。到了車行接待人員也是會(huì)說中文的小姐姐好親切，簽下文件然后提車，拿到的車是輛名爵小越野，我們二個(gè)24寸，一個(gè)26寸箱可放，刷了200澳幣押金。還車也是這里，還會(huì)有接駁車送去機(jī)場(chǎng)，服務(wù)很好。車況一般，但行駛沒問題，推薦。
3個(gè)月前
取車體驗(yàn)：
取車還行，就是等接駁車用了很久。接駁車客服電話沒有中文。前臺(tái)接待有中文。租車公司是city car rent .但是租租車平臺(tái)是yessway。前臺(tái)說是合作關(guān)系，具體我也不清楚。對(duì)了，這個(gè)車公里數(shù)比較多，11萬多了。比以前在租租車平臺(tái)其他國(guó)家租的車，這個(gè)是比較舊的
還車體驗(yàn)：
這個(gè)是合作車商，只是合作而已，而且對(duì)于費(fèi)用之類的，前臺(tái)業(yè)務(wù)不是很熟悉。租是是沒有里程限制的車，前臺(tái)說有什么里程限制。最后花了好久交涉才解決了問題。
日產(chǎn) 奇駿或同組車型
3個(gè)月前
取車體驗(yàn)：
中文店員，解釋清楚租車條款。
嚴(yán)重差評(píng)一:沒有任何車輛指導(dǎo)駕駛服務(wù)！交了鑰匙給我就結(jié)束了她的服務(wù)，具體車輛有什么功能等都沒解釋，包括具體路況注意都沒有說，幸好我是在基督城機(jī)場(chǎng)天翼租車有接受過完整指導(dǎo)，有自駕經(jīng)驗(yàn)，否則如果是中國(guó)游客第一次來，肯定一臉懵逼。
嚴(yán)重差評(píng)二:安全座椅居然沒有幫忙固定！這里的安全座椅是綁帶式，中國(guó)已經(jīng)完全看不到，因?yàn)橹袊?guó)都是isofix接口，所以99%的人是不會(huì)安裝的。結(jié)果他們居然只是把安全座椅放在后排，沒有安裝。在我開了一小會(huì)后感覺異常，才下車花了30分鐘學(xué)習(xí)嘗試如何自己弄完安全座椅。這是完全不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，完全沒有幫助和告訴我安全座椅如何安裝。
在我之前的海外租車經(jīng)驗(yàn)里，都會(huì)有工作人員幫忙安裝的。
嚴(yán)重差評(píng)一:沒有任何車輛指導(dǎo)駕駛服務(wù)！交了鑰匙給我就結(jié)束了她的服務(wù)，具體車輛有什么功能等都沒解釋，包括具體路況注意都沒有說，幸好我是在基督城機(jī)場(chǎng)天翼租車有接受過完整指導(dǎo)，有自駕經(jīng)驗(yàn)，否則如果是中國(guó)游客第一次來，肯定一臉懵逼。
嚴(yán)重差評(píng)二:安全座椅居然沒有幫忙固定！這里的安全座椅是綁帶式，中國(guó)已經(jīng)完全看不到，因?yàn)橹袊?guó)都是isofix接口，所以99%的人是不會(huì)安裝的。結(jié)果他們居然只是把安全座椅放在后排，沒有安裝。在我開了一小會(huì)后感覺異常，才下車花了30分鐘學(xué)習(xí)嘗試如何自己弄完安全座椅。這是完全不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，完全沒有幫助和告訴我安全座椅如何安裝。
在我之前的海外租車經(jīng)驗(yàn)里，都會(huì)有工作人員幫忙安裝的。
還車體驗(yàn)：
1.晚上7點(diǎn)在店門口等候了約10分鐘。因?yàn)橹挥幸粋€(gè)店員，而且要送其他乘客去機(jī)場(chǎng)后才回來，他要處理差不多4.5個(gè)取車還車訂單。但服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)。2.還車只是簡(jiǎn)單驗(yàn)車，然后刷卡給錢。
馬自達(dá) CX-30或同組車型
半年前
對(duì)閃租評(píng)價(jià)：
中文客服服務(wù)非常到位，訂單的問題都能快速幫忙溝通。車行電話打不通，最后都是靠平臺(tái)客服響應(yīng)及時(shí)才完成了溝通。點(diǎn)贊！第四次在平臺(tái)境外租車了，沒有什么其他的附加費(fèi)用，車險(xiǎn)也涵蓋全面，比私人車行又多了一個(gè)保障。
取車體驗(yàn)：
因?yàn)楹桨嘧儎?dòng)提前落地perth，通過平臺(tái)溝通換成第二天取車。整體溝通流程很方便，有中文服務(wù)。
還車體驗(yàn)：
可以自助還車，把車停到租車辦公地點(diǎn)就可以，距離機(jī)場(chǎng)很近。
名爵 ZS或同組車型
全部評(píng)論