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租車公司: 租租車:

半年前
對Avis的評價: 非常滿意
對租租車的評價: 海外出行使用組租車多次了,美國歐洲澳洲,非常方便。尤其此行澳洲墨爾本還車下午五點進(jìn)城堵車分秒不差進(jìn)入停車點,但對方工作人員已經(jīng)下班。只能給組租車客服打電話。10幾分鐘回復(fù)說可以第二天早上還車不產(chǎn)生費用。很負(fù)責(zé),點贊
車圖標(biāo) 豐田 卡羅拉或同組車型

租車公司: 租租車:

半年前
對Avis的評價: 不錯
對租租車的評價: 不錯
車圖標(biāo) 豐田 凱美瑞或同組車型

租車公司: 租租車:

半年前
對Avis的評價: 還不錯
對租租車的評價: 還不錯
車圖標(biāo) 豐田 Kluger或同組車型

租車公司: 租租車:

半年前
對Avis的評價: 很方便,車況也很好
對租租車的評價: 下次繼續(xù)選
車圖標(biāo) 豐田 C-HR或同組車型

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半年前
對Avis的評價: 超級棒的一次租車體驗!我們要多一個人開車,他居然也給我們直接加了driver,而且隨便讓我們選車……其他地方這些都是要另外收費的…而且工作效率巨高,也沒有人排隊。
對租租車的評價: 辦證非常方便!
車圖標(biāo) 豐田 卡羅拉或同組車型

租車公司: 租租車:

半年前
對Avis的評價: 還不錯
對租租車的評價: 整體不錯
車圖標(biāo) 豐田 凱美瑞或同組車型

租車公司: 租租車:

半年前
對Avis的評價: Very good
對租租車的評價: Very good
車圖標(biāo) 豐田 凱美瑞或同組車型

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半年前
對Avis的評價: 店員很隨和,整體無坑,體驗好
對租租車的評價: 車輛很干凈,也告知是全險,無需任何擔(dān)憂
車圖標(biāo) 豐田 C-HR或同組車型

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半年前
對Avis的評價: 服務(wù)滿意,取還方便
對租租車的評價: 攻略錦囊很實用
車圖標(biāo) 豐田 凱美瑞或同組車型

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半年前
對Avis的評價: 在澳洲異地還車用Avis一定要注意??它的分支單獨增加的隱形消費??各分支之間相互看不到的??在悉尼提車時,看到賬單有額外的費用,和柜臺人員反復(fù)確認(rèn)告訴我只是押金,不超時是不會扣款的,還“溫馨提示”當(dāng)前賬單是提車的必要文件一定要簽署。最過分的是Avis提車的費用明細(xì)標(biāo)注極其不清晰,很多專用名詞是縮寫,比如“RSN”表示道路救援,別覺得自己英文過硬可以識別,沒人解讀是完全看不出來的,柜臺人員會誤導(dǎo)你是套餐內(nèi)收費。這也是后期租租車售后團(tuán)隊的耐心解釋下我才明白各費用明細(xì)。在墨爾本換車時,直接扣掉了全部押金,13天共計扣掉我920澳幣。要求墨爾本分支提供費用明細(xì)時,他們表示無法查看,讓我自行聯(lián)系悉尼分支,而且全程一副與他們無關(guān)所以不幫忙解決的態(tài)度。最后在租租車售后團(tuán)隊的努力和支持下,幫我爭取回來50%的費用損失。
對租租車的評價: 這里真的要夸夸租租車的售后和問題解決能力。電話客服會每次耐心傾聽遇到的問題并高效反饋,還會引導(dǎo)我提供有力的證據(jù)并提醒下次租車的注意事項。售后團(tuán)隊的Mandy Wang全程幫我即時跟進(jìn)處理我被多扣費用的問題,并且向Avis爭取回部分不合理費用,減少了50%的損失。提醒大家謹(jǐn)慎選擇Avis是和Budget,會以低價騙你選購他們的車,在柜臺交車時增加隱形費用。

另外,已經(jīng)是第三次用租租車這個平臺海外租車了。不得不說他的租車費用相比Kayak、各租車公司自營平臺是性價比最高的,且保障服務(wù)最好的,后續(xù)海外差旅會繼續(xù)一如既往地使用租租車!
車圖標(biāo) 豐田 普拉多或同組車型