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謝**

西班牙馬洛卡

Hertz

租車公司：      租租車：     

3個(gè)月前

對Hertz的評價(jià)： 拿行李出來后，就可以見到各家租車柜臺(tái)，先要在門店門口取號，等叫號后去辦理。整個(gè)過程很順利，聽說買了租租車的保險(xiǎn)后，就說了一句出了問題自己負(fù)責(zé)后也就沒有繼續(xù)推銷保險(xiǎn)了，押金300歐。拿到的車，身上劃痕比較多，車行會(huì)給你郵箱發(fā)一個(gè)報(bào)告，上面列出了這輛車已經(jīng)記錄的劃痕，提車的時(shí)候?qū)χ鴪?bào)告看，如果有其他問題要及時(shí)和工作人員反饋。還車的話，導(dǎo)航航站樓，到機(jī)場附近注意看car rental標(biāo)志，跟著走就沒問題了。

對租租車的評價(jià)： 建議加強(qiáng)與國外租車公司的信息共享，特別要把購買保險(xiǎn)的事情與國外租車公司提前講清楚，這樣還是會(huì)更方便我們溝通。

大眾 T-cross或同組車型

匿名

（10****98）

西班牙馬洛卡

Hertz

租車公司：      租租車：     

3個(gè)月前

對Hertz的評價(jià)： 有推銷保險(xiǎn)

對租租車的評價(jià)： 租租車很好用一直在用

標(biāo)致 5008或同組車型

史**

（10****16）

西班牙馬洛卡

Europcar

租車公司：      租租車：     

3個(gè)月前

對Europcar的評價(jià)： 取車的時(shí)候臨時(shí)加錢upgrade了車型，車子很新，europcar里的幾位員工服務(wù)態(tài)度也非常好，很滿意

對租租車的評價(jià)： 不錯(cuò)，很便捷

大眾高爾夫或同組車型

侯**

（10****20）

西班牙馬洛卡

GOLDCAR

租車公司：      租租車：     

3個(gè)月前

對GOLDCAR的評價(jià)： 車行借語言不通的這一弱點(diǎn) 向我強(qiáng)制推銷保險(xiǎn) 告訴我保險(xiǎn)108歐保2300歐免賠保險(xiǎn)最后加稅總共168歐我多次告知我已經(jīng)在租車平臺(tái)上買了保險(xiǎn) 她給我看電腦說這里看不到并且顯示金額為0，并告訴我如果不買保險(xiǎn)，不會(huì)給我車，到這里為止這位小姐只給了我一個(gè)選項(xiàng)，就是必須買店內(nèi)保險(xiǎn)，后來我聯(lián)系的租租車平臺(tái)，在此表示非常感謝，且平臺(tái)處理非常及時(shí)，通過給我打電話和門店溝通，這時(shí)門店那位小姐立馬改了口徑，說和我提過不買保險(xiǎn)就交1100歐的押金，我非常生氣的說你從來沒提過1100歐這個(gè)數(shù)字，最后在平臺(tái)的幫助下，幫我移除了保險(xiǎn)，點(diǎn)贊平臺(tái)，并且給朋友們提醒，租車頁面有一個(gè)，在遇到強(qiáng)制推薦保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)該怎么做的界面，可以給門店看，或者直接聯(lián)系租租車，不要像我一樣，同意門店買了保險(xiǎn)，又怒氣沖沖的找回門店，讓平臺(tái)聯(lián)系了門店才移除保險(xiǎn)，并且一定在平臺(tái)加全險(xiǎn)，很放心，雖然這次我依然沒有出險(xiǎn)，贊一個(gè)。還有，我取車的時(shí)候油根本就是不滿的，還讓客戶油滿還車

對租租車的評價(jià)： 平臺(tái)非常好給為我處理問題的小姐姐點(diǎn)贊