對Hertz的評價：
服務(wù)不錯
一年前
對Hertz的評價：
很好！服務(wù)人員很熱情，使用英語交代了很詳細(xì)的內(nèi)容，我很滿意！并且告知了我想詢問的問題，在我的提問下給出了我的幾種預(yù)計還車的地點和事項！
對租租車的評價：
我經(jīng)常使用租租車在國外預(yù)定車輛！很方便！
自駕心得：
一種特殊的旅行方式，自由方便，快捷！想上那里開車就走，這個車也很好，在歐洲不能開在國內(nèi)的大車，沒有那么大的停車位，這個小MiNi很合適！我經(jīng)常在國外的時候，在這這里租車！習(xí)慣了！就想自己在國內(nèi)開車差不多！如果計劃到路途比較復(fù)雜的路，再考慮使用其他類型的車！
希望租租車能夠給會員優(yōu)惠政策！以便于經(jīng)常廉價租車！盼望！
希望租租車能夠給會員優(yōu)惠政策！以便于經(jīng)常廉價租車！盼望！
MINI Cooper One或同組車型
一年前
對Hertz的評價：
態(tài)度不錯，介紹和解釋得很清楚。
對租租車的評價：
很好，雖然我下訂時因前一個訂單撤銷導(dǎo)致還車地點選錯，到服務(wù)人員還是很好的幫我出主意。只是有點無語的是，因為兩地時差以及工作人員換班，我得不停地跟不同的客服重新介紹情況，起碼介紹了四五遍，對于身在國外的游客來說實在是痛苦。建議前一個客服人員能將客戶的情況同步轉(zhuǎn)給下一個接手的客服。
自駕心得：
非訂單預(yù)訂的還車店面是可以還車的，這點很重要?。ó?dāng)然如果不是非常原因盡量不要這樣）因為之前客服也不知，讓我盡量還到預(yù)訂還車店面，但那個店面在離市區(qū)20公里處，我覺得客服這個部分不熟悉業(yè)務(wù)，沒能給我很好的建議，讓我著急了很久。最后我執(zhí)意要頭天還在市區(qū)，第二天一大早自己到店面，才解決了此事。
歐寶 可賽或同組車型
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