易租車(Ezu)成立於2010年9月,總部位於紐西蘭基督城。作為紐西蘭華人領(lǐng)先的汽車租賃服務(wù)公司,易租車為客戶提供專業(yè)化的汽車租賃服務(wù),甲租乙還等完善的配套服務(wù)。截至2016年3月,基督城易租車在紐西蘭全境設(shè)有多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)廣大華人客戶眾多,是目前全基督城最大的華人連鎖汽車租賃企業(yè)。易租車的願(yuàn)景是成為消費(fèi)者首選的華人汽車出行服務(wù)品牌。易租車的使命是以推動安全出行為己任,引領(lǐng)紐西蘭租車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
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租租車服務(wù)很好
無推銷。在營業(yè)時(shí)間外到,有Heartland酒店的接駁車送到酒店,絲滑取車。
車有點(diǎn)老了,2010款,開了20多萬公里了
很方便,我們在酒店取的車,很快
車況挺好的。就是落地晚了,提前check in還是沒人來接。自己打車去的門市。顯示的門市位置不對。第二遍又給了個(gè)地址過去才取上。一點(diǎn)落地。到住的地方3點(diǎn)了
全程中文服務(wù)溝通流暢,服務(wù)熱情
強(qiáng)制將人扣留在門市。歸還車輛時(shí),因?yàn)檩p微的後保險(xiǎn)槓擦碰,被要求當(dāng)場支付 6500 紐幣。當(dāng)時(shí)並未提供任何第三方評估或明細(xì)維修報(bào)價(jià)。我對金額提出合理質(zhì)疑,並希望按正常理賠流程處理。
在我不同意立即付款的情況下,工作人員表示“不支付就無法處理,也不能離開”,而我當(dāng)時(shí)有 5:15 的航班,一直被留在門市直到 4:20 左右,承受了極大的時(shí)間壓力。這種在金額存在爭議的情況下限制客戶離開的做法,讓人感到非常不專業(yè),也極不合理。建議其他顧客謹(jǐn)慎瞭解相關(guān)賠付和保險(xiǎn)條款。
價(jià)格合理,車況也不錯(cuò)
取車正好趕在了下班時(shí)間,有車接到可以取車的酒店,還車跟著地圖很好找,然後有工作人員開車送來到機(jī)場,總之一切很順利很快捷
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