義大利本土連鎖車(chē)行
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英語(yǔ)很好 很客氣
圖片分享第三次在這家公司租車(chē),他們對(duì)大型mpv是強(qiáng)制性包含了全險(xiǎn),所以使用的時(shí)候不用擔(dān)心小的擦掛。但是這一次在取車(chē)的時(shí)候被他們套路了,預(yù)定的是一輛大型mpv,取車(chē)的時(shí)候給了一輛短軸版的豐田mpv,座位數(shù)量相同,後備箱空間縮水了一半,意味著我們根本放不下行李,要求換車(chē)說(shuō)沒(méi)有手排的車(chē)型,只有自排車(chē)型,重點(diǎn)是得加錢(qián)升級(jí),態(tài)度非常強(qiáng)硬,最後不得不多花700多歐升級(jí)車(chē)輛,拿到了一輛變速器傳感器有問(wèn)題的福特9座Turneo Custom,整個(gè)過(guò)程比較噁心
圖片分享我們本來(lái)預(yù)約的是早上八點(diǎn)取車(chē),結(jié)果當(dāng)天飛機(jī)晚了一點(diǎn)加上取行李耽擱了一會(huì)兒,導(dǎo)致我們?cè)缟鲜c(diǎn)多才到車(chē)行。車(chē)行說(shuō)因?yàn)槲覀冞t到超過(guò)了兩個(gè)小時(shí),直接把訂單給我們?nèi)∠耍绻胍≤?chē),只能換一輛更貴的車(chē),需要另外加錢(qián),我們當(dāng)時(shí)比較著急,就另外多付了200歐元左右的差價(jià)取了車(chē),實(shí)際車(chē)型是Toyota CHR。
我不滿(mǎn)意的是,這個(gè)租車(chē)訂單我已經(jīng)提前付過(guò)錢(qián)了,即使預(yù)約八點(diǎn)、我們十點(diǎn)半才到,憑啥在不通知我的情況下就取消訂單了呢?導(dǎo)致我們要現(xiàn)場(chǎng)重新訂車(chē),現(xiàn)場(chǎng)加錢(qián),這不是坑人嗎?我覺(jué)得很坑,非常不滿(mǎn)意,嚴(yán)重投訴
預(yù)定了suv,實(shí)際拿到的是轎車(chē),說(shuō)預(yù)定的車(chē)型沒(méi)有了
很好
服務(wù)良好,取車(chē)手續(xù)便捷,雖有保險(xiǎn)推銷(xiāo),但告知已在租租車(chē)買(mǎi)了全險(xiǎn),便不再推銷(xiāo)。還車(chē)時(shí)驗(yàn)車(chē)快捷。
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