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全部評論

租車公司： 租租車：

2天前
對DRIVUS的評價： 取車點定位完全不對，到了那邊根本沒有取車網(wǎng)點，只有一個drivus的廣告牌。打電話也一直沒人接，后來還是聯(lián)系了租租車客服，給了車行辦公室地址讓我們自己找過去才拿到了車，但是還是耽誤了前后3小時。但是租租車的服務還是很棒的，全程協(xié)調還主動承擔了我們打車去的費用
對租租車的評價： 下次還會用租租車
車圖標 日產(chǎn) 勁客或同組車型

租車公司： 租租車：

3天前
對DRIVUS的評價： 本訂單非常不滿意，稍后會就該供應商引發(fā)的麻煩提出正式投訴。首先是取車交付時提供了錯誤車輛，其次是后來換成正確車型，但是兩次的車輛都有不同程度的車況問題，再次是車內幾乎均未進行清潔，最嚴重的問題是溝通不暢，車行不提前主動進行任何形式的聯(lián)系溝通，用車過程中的溝通也均需平臺介入。
對租租車的評價： 本訂單負責跟進的一女一男兩位應急接待客服工作人員非常給力，清晰了解了問題并提出了有建設性解決方案，且盡力跟進解決了問題。
車圖標 現(xiàn)代 Stargazer或同組車型

租車公司： 租租車：

1個月前
對DRIVUS的評價： 約定送車到酒店，結果遲到1小時后，說車送不來了，讓我們自行打車24km去拿車，到了地方又等了半小時，才送來一輛沒打掃的車，也沒加油；還車時約定好來取車，結果又讓我們把車送到門店，再打車去酒店，非常不靠譜
對租租車的評價： 客服介入及時，給力
車圖標 現(xiàn)代 Stargazer或同組車型